Elaboriertes Feedback geben
Passt zu: Kommunizieren
Feedback ist nicht pauschal wirksam: In rund 38 Prozent der von Kluger und DeNisi ausgewerteten Experimente senkte es die Leistung. Entscheidend sind aufgabenbezogene statt personenbezogene Rückmeldung und Zeit zum Überarbeiten.
Was
Elaboriertes Feedback beschränkt sich nicht auf «richtig» oder «falsch», sondern erklärt, woran das liegt und wie es weitergehen kann. Es ist die lernwirksamste Form von Rückmeldung.
Direkt nutzbar: Die Feedback-Formulierungshilfe bietet Satzanfänge zum Kopieren, «Besser sagen»-Beispiele und einen kurzen Selbsttest.
Im grösseren Rahmen: Das Werkzeug «Feedback-Kreislauf» ordnet elaboriertes Feedback in die vier Ebenen ein und sichert mit einer Verarbeitungsschleife, dass die Rückmeldung auch genutzt wird.
Wann einsetzen
Direkt im Unterricht, in Feedbackgesprächen und bei der schriftlichen Rückmeldung zu Arbeiten – immer dann, wenn eine Rückmeldung tatsächlich zum Weiterlernen beitragen soll.
So geht's
- Beantworte drei Fragen: Wohin will die Person? Wo steht sie? Was ist der sinnvolle nächste Schritt?
- Beziehe dich auf konkrete, beobachtbare Aspekte der Leistung, nicht auf die Person als Ganzes.
- Beginne mit einer Stärke, bevor du auf ein Entwicklungsfeld eingehst.
- Formuliere den nächsten Schritt so konkret, dass er sofort umsetzbar ist («übe X anhand von Y»), statt allgemein («mehr üben»).
- Gib Raum, das Feedback aktiv zu verarbeiten (z. B. Überarbeitung), statt es nur entgegenzunehmen.
Beispiel
Statt «gut gemacht» erhält eine Schülerin nach einer Präsentation: «Du hast den Text verständlich und deutlich gesprochen, und ein Grossteil war rhythmisch korrekt. Versuch jetzt, die Tonhöhen genauer zu treffen – höre dir die markierten Stellen auf der Aufnahme noch einmal an und sing dazu mit.»
Stolpersteine
- Reines Lob («super!») fühlt sich gut an, hilft aber kaum beim Weiterlernen.
- Zu viele Punkte gleichzeitig überfordern – ein bis zwei konkrete nächste Schritte reichen meist.
- Feedback ohne Gelegenheit zur Verarbeitung (z. B. direkt vor der nächsten Prüfung) verpufft wirkungslos.
Belege
- Wisniewski, B., Zierer, K. & Hattie, J. (2020): Frontiers in Psychology 10:3087 doi.org/10.3389/fpsyg.2019.03087
- Kluger, A. N. & DeNisi, A. (1996): Psychological Bulletin 119(2), 254–284 doi.org/10.1037/0033-2909.119.2.254
Fachliche Grundlage: Hanni Lötscher, Markus Roos, «Kapitel 8.1», in Lötscher, Naas, Roos (Hrsg.), Kompetenzorientiert beurteilen, hep 2023 — eigenständig bearbeitet und neu formuliert. Quelle & Lizenz (CC BY 4.0).